„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

„Trvale úspěšný může být jen ten, kdo se přizpůsobí měnícím se podmínkám.“

Niccolò Machiavelli

„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

Sloanův filtr (Sloanův princip)

Tento princip uplatňoval Alfred P. Sloan, generální ředitel General Motors ve dvacátých až čtyřicátých letech 20. století. Jeho podstatou je, že vrcholové vedení se má zabývat pouze relevantními strategickými úkoly (rozhodnutími) a vše ostatní delegovat na nižší stupně řízení. Sám Sloan popsal princip takto (Drucker, 1996, s. 283): „Když se dostane rozhodování na mou úroveň, mělo by se mu dostat velké pozornosti. Pokud si ji nezaslouží, tak ho vrátíme. Tady padne velmi málo rozhodnutí, nikdo nemůže činit mnoho rozhodnutí a navíc dobře. Ale jedno bychom tu měli vědět, a sice, co tu rozhodujeme a k čemu toto rozhodnutí povede.“

Podobnou technikou je Eisenhowerův princip. Na druhou stranu je třeba brát v úvahu Mintzbergův paradox.