„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

„Lidé jsou náš největší kapitál.“

Peter F. Drucker

„Když chceš mít složitý příběh, musíš pracovat podle mapy.“

John Ronald Reuel Tolkien

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

Komunikace

Sociální komunikace je sociální aktivita, která je předmětem studia sociologie nebo sociální psychologie. Sociální komunikace je způsob předávání informací, znalostí, otázek, pokynů, příkazů, ale také fám, dezinformací, šuškandy, šeptandy apod. mezi lidmi a je důležitou součástí sociální interakce.

Lidé v organizaci, v jejích částech, v týmech i přes hranice organizace vytvářejí různé komunikační sítě, které jsou specifickým druhem sociálních sítí.

Komunikace je také specifickou manažerskou činností nebo aktivitou (viz komunikování).