„Trvale úspěšný může být jen ten, kdo se přizpůsobí měnícím se podmínkám.“

Niccolò Machiavelli

„Úspěšní inovátoři jsou konzervativní; to je nutnost. Nejsou ‚orientováni na rizika‘, jsou ‚orientováni na příležitosti.‘“

Peter F. Drucker

„Lidé jsou náš největší kapitál.“

Peter F. Drucker

„Když chceš mít složitý příběh, musíš pracovat podle mapy.“

John Ronald Reuel Tolkien

„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

Státní a veřejná správa

Pro všechny organizace patřící do veřejného sektoru je z hlediska metod řízení klíčové řízení jimi poskytovaných služeb (veřejných služeb). Ty jsou důvodem existence veřejné správy a jejím základním účelem. Dále je pro oblast veřejného sektoru klíčové řízení kvality (služeb), efektivnosti, procesů a vš související s řízením zdrojů.

V současné době jsou ministerstvem vnitra v rámci modernizace veřejné správy podporovány především tyto metody: CAF, BSC, benchmarking. Další metody využitelné v rámci veřejného sektoru jsou:

Řízení služeb

  • CorSet Framework

Řízení kvality

  • CAF
  • ISO 9001

Řízení financí a efektivnosti

  • BSC
  • Controlling, manažerské účetnictví
  • Fullcost model
  • Activity Based Costing

Řízení majetku

Řízení lidských zdrojů

Řízení ICT

Obecné metody:

  • Benchmarking
  • Strategický management