Standardy jsou obecně uznávaná nebo nařízená měřítka či referenční hodnoty. Představují normu, měřítko, správnou míru něčeho obvyklého, očekávaného či přiměřeného.

Existují standardy komunitně uznávané (de-facto standardy) nebo standardy zakotvené v národních či mezinárodních normách.

Se standardem je obvykle spojena certifikace opravňující používat značku daného standardu. Certifikace slouží například zákazníkům jako mezinárodně platný důkaz o spolehlivosti a důvěryhodnosti dodavatele, výrobku nebo služby.

Z hlediska zaměření existují různé oborové standardy – jakosti (např. ISO), technologické (např. IEEE), účetní (např. ČÚS), stavební , webové (např. HTML, XML), či standardy služeb.

Z hlediska metod řízení jsou klíčové standardy používané v oblasti řízení nebo fungování organizace:

• ISO
• IEC
• ČSN
• ANSI
• BPMI, BPMN (de facto standard)
• ITIL (de facto standard)
• PMBOK (de facto standard)