„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

„Když chceš mít složitý příběh, musíš pracovat podle mapy.“

John Ronald Reuel Tolkien

„Lidé jsou náš největší kapitál.“

Peter F. Drucker

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

Hodnoty a normy

„Základní hodnoty, které naplňují určitý podnik životem, musí být především autentické.“

Jim Collins a Jerry Porras

Součást organizační kultury. Skutečnosti, které jsou v organizaci považovány za významné a důležité, nepsaná pravidla a zásady chování – částečně uvědomovaná rovina kultury. Někdy se používá termín sdílené hodnoty.

Související pojmy: anomie, synnomie.