„Když chceš mít složitý příběh, musíš pracovat podle mapy.“

John Ronald Reuel Tolkien

„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

„Když chceš mít složitý příběh, musíš pracovat podle mapy.“

John Ronald Reuel Tolkien

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Úspěšní inovátoři jsou konzervativní; to je nutnost. Nejsou ‚orientováni na rizika‘, jsou ‚orientováni na příležitosti.‘“

Peter F. Drucker

Diferenční analýza (Gap Analysis)

Diferenční analýzu (Gap Analysis) navrhl Igor Ansoff. Tato metoda se skládá z následujících kroků:

  • popis stávajícího stavu;
  • stanovení cílů (popis cílového stavu);
  • určení rozdílu (mezery) mezi stávajícím a cílovým stavem;
  • návrh variant dosažení cílového stavu (alternativní strategie);
  • zhodnocení variant a výběr nevhodnější z nich;
  • v případě potřeby se celý postup opakuje, dokud není dosaženo cílového stavu.

Poznámka: V kognitivní psychologii se podobnému problému (řešení problémů) v 70. letech 20. století věnovali Alan Newell a Herbert A. Simon pod názvem analýza prostředek - cíl (means-end analysis).