Jde o cílevědomou, účelnou a užitečnou lidskou činnost, která za pomoci jiných výrobních faktorů (resp. materiálních zdrojů, informací a znalostí) produkuje výrobky nebo služby.

Metoda organizace řešení problémů výzkumu a vývoje, inovací či podobně zaměřených projektů. Podstatů je vymezení problému či úkolu, jehož řešením jsou paralelně pověřeny aspoň dva řešitelské (projektové, vývojové, inovační) týmy. Smyslem je eliminovat skupinové myšlení a nalézt více než jedno řešení problému. Výsledky jednotlivých týmů lze vzájemně kombinovat. Určitou nevýhodou jsou vyšší náklady v porovnání s pouze jedním týmem.

Příklad: Společnost Intel, světová jednička ve výrobě mikroprocesorů, se po roce 2000 dostala do vážných problémů. Konkurenční společnost AMD přišla s procesory, které byly rychlejší, méně energeticky náročné, méně se přehřívající a navíc i levnější než řešení Intelu. Intel v té době disponoval přinejmenším dvěma vývojovými týmy. První vyvíjel stávající architekturu NetBurst zaměřenou na multimédia, která právě měla problémy s teplotou, chlazením, spotřebou i cenou. Druhý tým vyvíjel mobilní (notebookové) procesory Pentium M, které byly úsporné, nepřehřívaly se a výkonově se vyrovnávaly procesorům AMD. Intel spojil výsledky obou týmů dohromady, čímž nejprve vznikla architektura Core Duo a pak Core 2 Duo, která v současnosti zcela dominuje trhu mikroprocesorů.

Pracovní role lze popsat jako úlohy, které lidé hrají, když vykonávají určitou práci (úkoly, činnosti) a snaží se dosáhnout stanovených výsledků. Pojetí pracovních rolí vychází ze sociálně-psychologického chápání sociální role. Zaměřuje se nikoli na abstraktní popis činností a úkolů na daném pracovním místě, ale na pochopení skutečného chování lidí při práci.

Součást intelektuálního kapitálu organizace. Sítě mezilidských vztahů (sociální sítě) a komunikační systémy (komunikační sítě) umožňující výměnu a sdílení znalostí a společné řešení problémů při každodenním fungování organizace i jejím strategickém rozvoji. Lze rozlišovat sítě uvnitř organizace a sítě vedoucí přes hranice organizace.

Viz také transakční paměť.