„Základní hodnoty, které naplňují určitý podnik životem, musí být především autentické.“

Jim Collins a Jerry Porras

Kultura úspěšné organizace musí být postavena na hodnotách, které jsou známé, sdílené a přijímané všemi jejími pracovníky a žádoucím způsobem usměrňují jejich chování. Zaměstnanci vnitřně ztotožnění s hodnotami organizace, sami daleko snáze usměrňují, kontrolují a případně revidují své chování tak, aby bylo v souladu s těmito hodnotami. Sdílené hodnoty odpovídají organizační kultuře v užším smyslu.