|
Jde o metodu zachycování a sdílení praktických znalostí z bojiště používanou americké armádou (U. S. Army). Základem metody je, že po provedení bojové akce zpracovává velicí důstojník Zprávu o vyhodnocení akce (After Action Review).
Přeneseno do prostředí organizace, po skončení úkolu či projektu by měl řešitel úkolu, vedoucí projektu a všichni klíčoví členové týmu vypracovat krátkou zprávu o všech podstatných charakteristikách ukončené akce a zdůraznit vše nové, co se v jejím průběhu zjistili a naučili se. Vypracované zprávy jsou uchovávány v nejlépe v elektronickém informačním systému (intranet, wiki apod.) tak, aby byly dostupné všem ostatním pracovníkům organizace, pro které jsou relevantní. |