„Úspěšní inovátoři jsou konzervativní; to je nutnost. Nejsou ‚orientováni na rizika‘, jsou ‚orientováni na příležitosti.‘“

Peter F. Drucker

„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

Mentální mapy (Mind Maps)

Za otce mentálních map je obvykle považován Tony Buzan. Nicméně jejich principy vychází z mnoha poznatků neuropsychologie (specializace mozkových hemisfér, teorie dvojího kódování apod.) a tvarové a kognitivní psychologie (sémantické sítě, kognitivní mapy, mentální mapy a reprezentace apod.)

Mentální mapy jsou vysoce účinnou technikou použitelnou zejména při řešení problémů, učení a osobním rozvoji. Jde o grafické zpracování řešeného problému nebo učební látky pomocí grafů zahrnujících všechny podstatné aspekty a dimenze problému a jejich vzájemné vazby a souvislosti. Mapy jsou vytvářeny buď pomocí barevných tužek na papír, nebo pomocí počítače a speciálního software (například FreeMind, který je dostupný zdarma a v češtině).

Mentální mapa je vysoce individuálním zpracováním určitého tématu či problému. Pokud je zpracována elektronicky, může ji upravovat, měnit ji a spolupracovat na ní více řešitelů.

Mentální mapy lze používat i při skupinovém řešení problémů formou brainstormingu.