„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Marketing je věda a umění, jak nacházet, udržovat si a pěstovat výnosné zákazníky.“

Philip Kotler

 

„Copak záleží na tom, že neexistují přesné hranice, přijímané definice ani jednotící teorie?“

Morton Hunt

„Problémy zmizí jen tehdy, když s nimi někdo něco udělá“

Peter F. Drucker

„Lidé jsou náš největší kapitál.“

Peter F. Drucker

Analýzy (analytické techniky)

Analytická technika je postup či způsob provedení rozboru nějakého problému, stavu či skutečnosti. Je zpravidla časově i úkolově omezená a nemusí obsahovat konkrétní postup.

 

Metody analýzy složitých systémů a popisu architektury

  • Systémová analýza;
  • Teorie chaosu;
  • SOA - Service Oriented Architecture;
  • SOE - Service Oriented Enteprise;
  • SOEA - Service Oriented Enterprise Architecture;
  • EA - Enterprise Architecture;
  • Objektově orientovaný analýza;

Metody rozhodování a řešení problémů:

  • Eisenhowerův princip;
  • Kontingenční přístup;
  • Mentální mapy;
  • Metakognice;
  • Mintzbergův paradox;
  • Obecný přístup k řešení problémů;
  • Paralelní týmy;
  • Paretovo pravidlo;
  • Princip ekvifinality;
  • Skupinové myšlení a jeho překonání;
  • Sloanův princip (Sloanův filtr);
  • Zmocnění (Empowerment);
  • Metoda kritické cesty CPM;
  • Swapping;
  • Metoda kritického řetězu (Critical Chain);
  • Akční výzkum;
  • Jenkinsova metodika;
  • Checklandova metodika;
  • Model NIMSAD;
  • Ishikawův diagram.